Allmänna villkor

1. Företagsinformation:
Företagsnamn: Digital E-com
Handelsregisternummer (KVK): 83473408
Momsregistreringsnummer: NL003826027B54
Adress: Keurenplein 4,
1069 CD Amsterdam, Nederländerna

2. Tillämplig lag och jurisdiktion:
Dessa villkor regleras av nederländsk lagstiftning.
Detta påverkar inte dina rättigheter enligt tvingande svensk konsumentlagstiftning.
Eventuella tvister ska avgöras av behörig domstol i Nederländerna.

3. Produkter och priser:
Alla priser anges i SEK och inkluderar moms. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser och produktinformation utan föregående meddelande vid misstag eller externa förändringar.

4. Beställning och betalning:
När du har lagt en beställning får du en bekräftelse via e-post.
Betalning kan göras med de betalningsmetoder som visas i kassan.
Zerolya förbehåller sig rätten att annullera beställningar vid misstänkt bedrägeri eller felaktiga prisuppgifter.

5. Leverans:
Beställningar behandlas inom 24 timmar (exklusive helger och helgdagar).
Leveranstid är normalt 7–14 arbetsdagar.
Om leveransen försenas informerar vi dig via e-post.

6. Ångerrätt och returer:
Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från mottagandet.
Kontakta alltid vår kundservice via support@zerolya.com innan du skickar tillbaka varan.
Endast returer som har godkänts i förväg behandlas.
Produkten måste vara oanvänd, i originalförpackning och med alla etiketter kvar.
Kunden står för returkostnaden, om inget annat anges.
Återbetalning sker inom 10 arbetsdagar efter att vi mottagit och godkänt returen.

7. Garanti och reklamation:
Om produkten är defekt eller skadad, kontakta oss omedelbart med foto och ordernummer. Vi följer gällande EU-regler för konsumenträtt och ersättning vid felaktiga varor.

8. Sekretess och dataskydd:
Vi behandlar dina personuppgifter enligt EU:s dataskyddsförordning (GDPR).
Läs vår Integritetspolicy för mer information.

Kontaktinformation

E-post: support@zerolya.com
Telefon: +31 6 13621690

Företagsinformation

Företagsnamn: Digital E-com
Handelsregisternummer (KVK): 83473408
Momsregistreringsnummer: NL003826027B54
Adress: Keurenplein 4,
1069 CD Amsterdam, Nederländerna

Öppettider

Måndag–fredag: 09:00–18:00